• 1 | Print

    Genereer uw gratis retourlabel via onze "Begin uw retourzending" knop.

  • 2 | Bereid je voor

    De artikelen moeten als nieuw worden geretourneerd (niet buiten gebruikt, niet gewassen, niet gekreukt, etc). Zorg ervoor dat de artikelen netjes in de originele plastic zakken met labels zitten.

  • 3 | Pack

    Verzenddoos of verzendpakket is verplicht. Sluit het pakket goed af en plak het retourlabel erop. Verwijder eventueel het oude verzendlabel.

  • 4 | Post

    Plan het thuis ophalen: https://mydhl.express.dhl/fr of

    Geef uw pakket af bij een winkel in de buurt https://locator.dhl.com/

    Koopwaar moet binnen 30 dagen na de aankoopdatum
    worden geretourneerd.

geeft terug

Begin uw terugkeer


Als u in de EU/het VK bent om uw aangifte te registreren, hoeft u alleen maar op deze link te klikken en de online instructies te volgen.

Is terugsturen gratis?

Retourzendingen zijn gratis voor de hieronder vermelde landen:

Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Spanje, Frankrijk, Oostenrijk, België, Denemarken, Italië, Luxemburg, Nederland, Zweden, Portugal, Finland, Estland, Litouwen, Letland, Ierland, Hongarije, Griekenland, Bulgarije, Kroatië, Slovenië, Slowakije, Roemenië

Voor retourzendingen wordt 10 € in rekening gebracht voor de hieronder vermelde landen:

Tsjechische Republiek, Polen

Wij bieden geen retourzendingen aan vanuit Zwitserland. De klant moet de goederen op zijn kosten sturen naar:

Globe Europe
C/O SZADE keert terug

14 avenue de Laubian

40510 Seignosse

Frankrijk

U kunt er ook voor kiezen de kosten te dragen en zelf te verzenden.

U krijgt één gratis retourzending per bestelling. Extra retourzendingen van dezelfde bestelling zijn voor uw rekening. U heeft 30 dagen vanaf de verzending van uw bestelling om deze te retourneren.

 Hoe kan ik mijn bestelling terugsturen?

Enkel de via de Site aangekochte Producten kunnen aan de Verkoper worden teruggezonden volgens de voorwaarden en modaliteiten bepaald in de artikelen 8 en 9 van GTS, met uitsluiting van alle andere producten, met inbegrip van deze die de merken van de Verkoper dragen of in andere verkooppunten worden verkocht.

 In geval van weigering wordt het Product ofwel teruggestuurd naar de Klant op zijn kosten, ofwel gedurende 30 dagen te zijner beschikking gesteld in het magazijn van de Verkoper.

Zodra de retourzending in het magazijn is ontvangen, wordt uw verzoek om terugbetaling binnen 7 werkdagen behandeld. Wij bieden geen omruiling aan, dus gelieve

Tenzij een van de garanties van artikel 9 van GTS van toepassing is, verbindt de Klant zich ertoe de Producten terug te zenden in hun oorspronkelijke verpakking, met inbegrip van al hun toebehoren: gebruiksaanwijzing, kartonnen etiketten met streepjescode, individuele plastic verpakkingen, enz.)