• 1 | Print

    Genereer je gratis retouretiket via de "Begin uw retourzending knop.

  • 2 | Bereid je voor

    Artikelen moeten als nieuw worden geretourneerd (niet buitenshuis gebruikt, niet gewassen, niet gekreukt, enz.) Zorg ervoor dat geretourneerde artikelen netjes in de originele verpakking met labels zitten.

  • 3 | Pack

    Verzenddoos of postzak is verplicht. Sluit het pakket goed af en plak het retouretiket erop. Verwijder indien nodig het oude verzendlabel.

  • 4 | Post

    Klanten uit Frankrijk via Chronopost:

    Afgiftepunt: Klik hier

    Klanten uit de rest van Europa via DHL:

    Thuis ophalen: Klik hier

    Afgiftepunt: Klik hier

    Koopwaar moet binnen 30 dagen na de aankoopdatum
    worden geretourneerd.

geeft terug

Als u in de EU/het VK bent om uw aangifte te registreren, hoeft u alleen maar op deze link te klikken en de online instructies te volgen.

Is terugsturen gratis?

Retourzendingen zijn gratis voor de hieronder vermelde landen:

Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Spanje, Frankrijk, Oostenrijk, België, Denemarken, Italië, Luxemburg, Nederland, Zweden, Portugal, Finland, Estland, Litouwen, Letland, Ierland, Hongarije, Griekenland, Bulgarije, Kroatië, Slovenië, Slowakije, Roemenië

Voor retourzendingen wordt 10 € in rekening gebracht voor de hieronder vermelde landen:

Tsjechische Republiek, Polen

Wij bieden geen retourzendingen aan vanuit Zwitserland. De klant moet de goederen op zijn kosten sturen naar:

Globe Europe
C/O SZADE keert terug

14 avenue de Laubian

40510 Seignosse

Frankrijk

U kunt er ook voor kiezen de kosten te dragen en zelf te verzenden.

U krijgt één gratis retourzending per bestelling. Extra retourzendingen van dezelfde bestelling zijn voor uw rekening. U heeft 30 dagen vanaf de verzending van uw bestelling om deze te retourneren.

 Hoe kan ik mijn bestelling terugsturen?

Enkel de via de Site aangekochte Producten kunnen aan de Verkoper worden teruggezonden volgens de voorwaarden en modaliteiten bepaald in de artikelen 8 en 9 van GTS, met uitsluiting van alle andere producten, met inbegrip van deze die de merken van de Verkoper dragen of in andere verkooppunten worden verkocht.

 In geval van weigering wordt het Product ofwel teruggestuurd naar de Klant op zijn kosten, ofwel gedurende 30 dagen te zijner beschikking gesteld in het magazijn van de Verkoper.

Zodra we je retourzending in ons magazijn hebben ontvangen, duurt het 7 tot 14 werkdagen om te verwerken. We bieden geen omruilingen aan.

Tenzij een van de garanties van artikel 9 van GTS van toepassing is, verbindt de Klant zich ertoe de Producten terug te zenden in hun oorspronkelijke verpakking, met inbegrip van al hun toebehoren: gebruiksaanwijzing, kartonnen etiketten met streepjescode, individuele plastic verpakkingen, enz.)